ENCUESTA DE CALIDAD


Indíquenos por favor la siguiente información




NOMBRE DE LA EMPRESA:

TELÉFONO DE CONTACTO:

De 1 a 10 siendo 1 la puntación mínima y 10 la puntación máxima

En relación a la venta o alquiler de maquinaria:


    ¿Cómo valora la atención comercial recibida?


    ¿Cómo valora la preparación y entrega de la maquinaria?

En relación a nuestros servicios posventa:


    ¿Cómo valora la atención recibida por nuestros coordinadores de posventa?

    ¿Cómo valora el tiempo de respuesta que tenemos?

    ¿Cómo valora la calidad en las reparaciones?

    ¿Cómo valora la disponibilidad de materiales y recambios que ofrecemos?

En relación a nivel de satisfacción general:

    ¿Cuál es su nivel de satisfacción con Carelsa?

    ¿Y con Linde?

    ¿Cuántas carretillas elevadoras diesel utilizan?

    ¿Cuántas son de la marca Linde?

    ¿Cuántas carretillas elevadoras eléctricas utilizan?

    ¿Cuántas son de la marca Linde?

    ¿Cuántas transpaletas eléctricas utilizan?

    ¿Cuántas son de la marca Linde?

Para finalizar. ¿Quiere indicarnos algún comentario o recomendación que nos ayude a mejorar el servicio que le prestamos?

Muchas gracias por su colaboración.